Garantía

Política de Garantía

Cobertura de Garantía

Todos los productos comercializados por Fabrix cuentan con garantía contra defectos de fabricación.
Los períodos de garantía pueden variar según el tipo de producto y la marca, de acuerdo con las condiciones establecidas por el fabricante o proveedor.

¿Qué Cubre la Garantía?

La garantía cubre exclusivamente:

  • Defectos de fabricación

  • Fallas en materiales

  • Mal funcionamiento sin causa aparente

  • Problemas técnicos derivados de origen del producto

¿Qué NO Cubre la Garantía?

La garantía no cubre:

  • Daños ocasionados por mal uso, negligencia o manipulación incorrecta

  • Desgaste normal por el uso

  • Daños provocados por golpes, caídas o accidentes

  • Modificaciones o intervenciones no autorizadas

  • Daños causados por humedad, líquidos o fenómenos naturales

  • Instalación incorrecta o uso fuera de las especificaciones del fabricante

Cómo Hacer Válida la Garantía

Para iniciar un reclamo de garantía:

  1. Contactá a nuestro servicio de atención al cliente.

  2. Indicá el número de pedido y describí el inconveniente.

  3. Enviá fotos o videos del defecto (si es posible).

  4. Seguí las instrucciones que nuestro equipo te proporcionará para la evaluación del producto.

Resolución

Una vez recibido y evaluado el producto por nuestro equipo técnico, y confirmada la falla de origen, se podrá ofrecer:

  • Reparación

  • Reemplazo

  • Reembolso

La resolución final dependerá del diagnóstico técnico y las condiciones del fabricante.